Zákaznická podpora:416732930
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky – Inva družstvo

    1. Úvodní ustanovení

    1. Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím – Inva družstvo, IČO: 00029343, se sídlem Klášterní 88/1, 412 01 Litoměřice, zapsaným v obchodním rejstříku.
    2. Tyto podmínky jsou závazné pro všechny smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím.

    2. Objednávka a uzavření smlouvy

    1. Kupující může objednávat zboží pouze e-mailem jana.kralova@invavd.cz
    2. Odesláním nebo potvrzením objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami.
    3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.

    3. Ceny a platební podmínky

    1. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
    2. Platbu je možné provést:
      • online platební kartou
      • převodem na účet, zpoží bude zasláno po obdržení platby
    3. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny, ale vždy platí cena uvedená v době objednávky.

    4. Doručení zboží

    1. Zboží je doručováno prostřednictvím dopravce po celé ČR nebo osobně dle dohody.
    2. Termín dodání je obvykle 3–7 pracovních dní od potvrzení objednávky.
    3. Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí a případné poškození ihned oznámit dopravci.

    5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

    1. Kupující – spotřebitel – má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
    2. Zboží musí být vráceno nepoškozené a v původním balení na adresu prodávajícího.
    3. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

    6. Reklamace a záruční podmínky

    1. Na zboží se vztahuje zákonná odpovědnost za vady při převzetí.
    2. S ohledem na charakter prodávaného zboží (krabice z kartonu) je záruční lhůta 6 měsíců od převzetí zboží, a to pouze na výrobní vady.
    3. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, mechanické poškození nebo nevhodné skladování.
    4. Reklamace je nutné uplatnit písemně na adresu prodávajícího nebo e-mailem. Prodávající se zavazuje vyřídit reklamaci nejpozději do 30 dnů.

    7. Ochrana osobních údajů

    1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s právními předpisy (GDPR).
    2. Údaje jsou využívány výhradně pro účely plnění smlouvy a nejsou poskytovány třetím stranám (mimo dopravce).

    8. Závěrečná ustanovení

    1. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 01.09.2025.
    2. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit; platí vždy podmínky platné v den objednávky.